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MODES DE PAIEMENT: Quand vous commandez sur notre site, vous pouvez régler:
- par carte bancaire via PAYPAL, un moyen sûr, rapide et gratuit.
- par chèque bancaire en euros établi à l'ordre de LA BANQUE DE L'IMAGE, et à envoyer 13,RUE DE LA COSSONNERIE, 75001 PARIS
- par virement bancaire. Si vous choisissez cette option, vous devez faire une demande de virement auprès de votre banque et utiliser nos références IBAN indiquées sur le site.

PREPARATION DES COMMANDES: Le temps de préparation varie en fonction des articles commandés, entre 1 et 3 jours. Il peut arriver qu'un article ne soit pas en stock. Nous vous avertirons alors par courrier électronique pour vous indiquer le délai.

EXPEDITIONS: Tous les colis FRANCE sont acheminés par COLISSIMO 48 heures avec numéro de suivi consultable à tout moment sur le site de la Poste: www.laposte.fr. Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-end et les jours fériés. Pour tous les autres pays, nous expédions par COLISSIMO INTERNATIONAL avec numéro de suivi et signature du destinataire. Le délai varie selon les pays,en fonction des produits et des régions, de quelques jours à 2 semaines . Dans tous les cas, dès l'envoi de votre commande, nous vous avertissons par courrier électronique, en vous précisant les références du Colissimo.

NON DISPONIBILITÉ: La Banque de l'image s'efforcera de satisfaire les demandes du client et d'exécuter les commandes de ce dernier. Cependant, La Banque de l'Image ne pourra voir sa responsabilité engagée à l'égard du client en cas de retard de livraison ou de non disponibilité temporaire ou permanente de produits.

RETOURS: Nous nous engageons à vous fournir entière satisfaction pour l'ensemble de nos produits. Conformément à la législation régissant la vente par correspondance en vigueur pour la vente en ligne, vous avez la possibilité de nous retourner n'importe quel article dans les 7 jours suivant la date de livraison en étant intégralement remboursé du prix de l'article concerné ( les frais de livraison ne sont pas remboursés). Toutefois les articles ne correspondant pas à vos attentes doivent nous être retournés à l'état neuf dans leur emballage d'origine. Les articles qui auraient subi des dommages ne seront pas remboursés.

INFORMATIQUE ET LIBERTÉ: Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données qui le concernent ( art.34 de la loi "Informatique et Libertés"). Pour l'exercer, adressez-vous à La Banque de l'Image, 13 Rue de la Cossonneie, 75001 Paris ou à contact@banquedelimage.com.

RESERVES: Le client devra s'assurer du bon état de la livraison. En cas de dommages constatés ou supposés, il appartient au client d'émettre des réserves auprès du livreur et d'en informer La Banque de L'Image par mail ou par lettre dans un délai maximum de 48h.

CAS DE FORCE MAJEURE: La responsabilité de La Banque de l'Image ne pourra être engagée dans le cas de force majeure tels que grèves, incendies, catastrophes naturelles.

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